Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên sun57, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý và bảo mật tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
sun57 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sun57 quản lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo mật xung quanh tài khoản của bạn — từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính khi rút tiền. Dưới đây là những điều cụ thể bạn cần biết về cách dữ liệu được xử lý trên nền tảng này.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống sun57 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi kiểm tra đối chiếu tên tài khoản với tên ví điện tử đã đăng ký nhằm ngăn chặn giao dịch trái phép.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại — không theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng sun57.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật địa phương — bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo điều kiện cho phép của pháp luật địa phương.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh chóng.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân — tên tài khoản, loại yêu cầu và ví điện tử đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sun57 để được hướng dẫn xử lý yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách sun57 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn đối với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để xử lý tài khoản và bảo mật giao dịch của bạn trên nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo điều kiện pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng này.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Thông tin ví được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu khi xử lý lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp — đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn cập nhật thông tin.